Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen räknas från den dag du tog emot varan. För att ångra ditt köp, kontakta oss på info@yarvidssonart.se innan fristen gått ut och ange ditt ordernummer. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

Varan ska skickas tillbaka till oss senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet, till adressen:

Y. Arvidsson Art & Design AB
Flyghamnsgatan 2
128 35 Skarpnäck

Du står själv för returfrakten. Använd ett spårbart fraktsätt och packa varan väl. Originalverk ska skickas försäkrade. Du ansvarar för att varan inte hanteras mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om varan har minskat i värde på grund av sådan hantering kan vi göra ett avdrag på återbetalningen.

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina personliga önskemål eller som tydligt fått en personlig prägel, till exempel med eget namn eller egen bild. Detta anges i så fall tydligt på produktsidan.

Konstposters

Konstposters trycks på beställning och skickas direkt från tryckeriet. Ångerrätten gäller även dessa, men returen ska alltid skickas till adressen ovan, inte till tryckeriet.

Återbetalning

Vi återbetalar varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden (motsvarande billigaste standardfrakt) senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Skadad, felaktig eller fel vara

Kontrollera din beställning när du tar emot den. Om en vara är skadad, felaktig eller om du har fått fel vara, kontakta oss på info@yarvidssonart.se med ditt ordernummer, en kort beskrivning och bilder på varan och förpackningen. Transportskador ber vi dig gärna anmäla inom 48 timmar efter mottagandet, så att vi snabbt kan reklamera dem hos fraktbolaget eller tryckeriet. Vi ersätter då varan med en ny eller återbetalar köpet. Skicka inte tillbaka varan innan du har fått besked från oss.

Små skillnader i färg mellan bild på skärm och tryckt vara kan förekomma och räknas inte som fel. Varje originalverk är unikt och kan skilja sig något från bilderna.

Din lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (tre år) påverkas inte av denna policy.

Presentkort

Presentkort kan inte lösas in mot kontanter.